B站财报电话会议实录:用户增长仍然是今年第一要务_腾讯新闻
划关键: 1新用户的均匀年龄是20岁左右,新用户的来历超越50%是三线以及三线以下的城市。 2未来视频化的趋势不仅仅是文娱,也不仅仅是内容,我以为,它乃至是通讯、乃至是场景、乃至是服务。 3榜首季度B站进一步完结正的运营现金流,大约是2亿人民币,公司财政状况十分健康。 4用户添加依然是B站本年事务的榜首要务,也是B站变现进程的柱石。 腾讯科技讯5月19日音讯 视频网站哔哩哔哩动画(纳斯达克证券代码:BILI;以下简称“B站”)周三发布了该公司到2020年3月31日的榜首季度的财政报表。财报显现,B站2019年榜首季度的总营收为23.16亿元人民币,同比添加69%。 财报发布后,哔哩哔哩董事长兼首席履行官(CEO)陈睿、副董事长兼首席运营官(COO)李旎、首席财政官(CFO)樊欣以及资深出资者联系总监Juliet Yang等高管到会了随后举办的分析师电话会议,解读财报关键并答复分析师发问。 【B站榜首季度营收23.2亿元 同比添加69%】 以下为财报电话会议实录: 分析师:早上好,管理层。我有一些关于用户方面的问题。我想问一下,榜首季度的MAU(月活泼用户量)的增速仍是十分快的。那么,这个添加有多少是由疫情所驱动的?有多少是自身带来的添加?其他,自四月份以来,学生现已逐步返校,疫情也差不多都操控住了。那么,在管理层的眼中,疫情之后的新趋势将是怎样的?此外,我还想讨教一下,在榜首季度获取的新用户,用户的活泼度、均匀时长以及留存率是怎样的?这个商场终究的用户规划能有多大?不知道管理层能不能给咱们大致讲讲? 陈睿:我一个一个答复你的问题吧。榜首个是关于咱们榜首季度做得十分好的用户添加。我以为,咱们用户添加的首要原因其实是两个,榜首个是,优质的内容供应和厚实的内容生态,这是咱们曩昔十年继续建造的。第二个是,咱们一向不断扩大咱们品牌的影响力,以及咱们更积极地进行用户获取。 我信任咱们也都能够感觉得到,B站越来越成为——不仅是年青人,乃至是咱们周围的人——他们首选的在线文娱消费方法。咱们也越来越多地听到,周围的人不断谈起B站的内容。我刚刚说的这些,其实是和由于疫情引起的假日延伸没有联系的。我以为,这个延伸的假日,对咱们的用户添加和用户活泼起到了加速的作用,可是它不是首要的原因。 关于复工复产,现在一切的校园都复课了,咱们基本上也都复工了。可是,我依然对咱们未来的用户添加有很强的决心。就像我刚刚说到的,咱们以为,咱们榜首季度这么好的用户添加的成果,由于疫情带来的假日延伸仅仅起到加速作用。因而,未来的第二、第三季度,咱们依然会看到很好的用户添加。 关于新用户,其实和曩昔几个季度没有什么区别,依然是以年青人为主。新用户的均匀年龄是20岁左右,新用户的来历超越50%是三线以及三线以下的城市。咱们在用户添加方面,数字历来不是咱们的关键。其实,咱们一向是在健康的生态的基础上,再来进行用户添加的作业。 咱们能够看到,从咱们发布的数据来看,咱们MAU(月活泼用户量)添加70%,DAU(日活泼用户量)添加也是69%。一起,用户的运用时长添加了10分钟到87分钟。并且,咱们的视频播映数也超越了10亿,抵达11亿。从这些数据咱们能够看到,尽管,咱们的用户添加起伏巨大,可是,他们的活泼度和粘度是没有任何改动的,乃至都还有进步。并且,从用户的留存率来看,咱们榜首季度正式会员的留存率也比曾经高,百分之八十多。还有一个很重要的数字,是在咱们的MAU(月活泼用户量)添加70%的状况下,咱们的月付费用户添加了172%。这其实也说明晰,咱们的用户添加其实是以质量为主的。 其他,刚好有一个第三方的陈述,咱们我国的视频用户现已到达8.5亿,我以为这仅仅一个开端。会跟着5G行将遍及,视频会成为互联网最遍及的一种内容方法。我以为,未来一切的互联网用户,应该会是视频的用户。也便是说,视频的用户数一定会打破10亿的。咱们之所以把PUGV(Professional User Generated Video,专业用户制造视频)称作Professional(专业的),是由于它有着更好的质量。我以为没有用户能回绝更好质量的视频。所以,理论上,我以为,一切的用户都应该是PUGV(Professional User Generated Video,专业用户制造视频)的用户,他们都应该享用更好质量的内容。 并且,我以为,未来视频化的趋势不仅仅是文娱,也不仅仅是内容,我以为,它乃至是通讯、乃至是场景、乃至是服务。当咱们看到,咱们营销也用视频。 乃至是,本年,咱们能够看到几千万人在B站看各种常识类的内容,他们其实是在B站上学习。这个其完结已是场景和服务了。所以,在我看来,视频在未来便是相当于互联。许多的人与人之间的衔接、服务与人之间的衔接,场景与人之间的衔接,都会经过视频来完结。 分析师: 管理层,祝贺!成绩十分微弱。我的问题是关于非游戏商业化的开展。由于,我仍旧有看到,非游戏事务这一块的添加也很快,尤其是增值服务,在现在这个时刻点,你们对非游戏的商业化有没有什么进一步的主意?尤其是,咱们能够看到,你们在直播和峰会方面有一些战略的开展。其他,怎么看非游戏事务方面的添加,比方广告和直播这两个大块的事务,哪一块的潜力更大一些? 陈睿:其实,咱们从最早上市前的路演开端,到现在,咱们关于非游戏事务的描绘一向没怎么变过。咱们一向说到,我以为,直播是咱们途径的一种才干,它是依据咱们的内容生态的。我也一向说到,咱们的用户喜欢一些专业出品的内容,比方动画片、纪录片,所以咱们也会继续地向他们供给优质的内容,从中收取咱们服务的费用。其实直到现在,假如让我来说咱们对非游戏事务的思路和方案的话,我以为依然是这些。咱们的做法一向是,使用PUGV(Professional User Generated Video,专业用户制造视频)获得了巨大的、年青的、忠实的、高活泼度的用户群。一起,咱们供给应他们高质量的直播、专业内容和服务,让他们乐于在这儿消费。 我对咱们的增值服务、直播和广告事务感到很达观,在未来两三年,他们会继续高速添加的,而我说的高速添加,指的是成倍添加。并且,我也咱们并没有将咱们的商业化称作是“变现”,由于我以为,咱们的商业化本质上是供给使用户更高质量的服务,而这个进程是有利于咱们的用户体会和内容生态的,越到后边,越能体现出咱们这个形式的微弱。 分析师:我想问的问题是关于这一季度营销费用的。能不能对这一季度的营销费用进行拆分,看看哪部分添加得比较快?营销投进对未来战略的考虑是怎样的?其他,还请管理层更新一下,本年整个途径品牌晋级的战略,尤其是考虑到最近品牌晋级的视频在朋友之间评论得许多。 樊欣:陈睿有说到,用户添加依然是本年事务的榜首要务,而这也是咱们变现进程的柱石。看相关数字的话,营销费用的首要部分是途径推行如App Store(使用商铺)的途径、推送广告途径、品牌建造相关活动以及出售人员鼓励费用等。假如跟第四季度的数字相比较的话,首要是途径推行和品牌活动。 咱们现在并不能切当地讲营销本钱的详细方针或财政上的方针,可是咱们亲近重视出资报答率,以保证高质量用户的添加。详细的战略,还得视新用户的构成而定,包含他们的量、质量,包含他们的活动状况,如DAU(日活泼用户量)、他们的留存率、时长、消费状况等等。 当时机降临的时分,出资报答率到达一个合理水平的时分,咱们会进一步进行出资。 一起,在变现方面,咱们的活泼用户也在继续不断地变成咱们的付费用户。榜首季度,MAU(月活泼用户量)添加70%,可是付费用户的数量同比添加超越了130%。并且全体的付费份额也在上升,这体现出,咱们还有更大的空间,去进步咱们的付费份额,以到达更高的出资报答率。而用户的添加也带来营收的添加。你们会发现,杠杆效应仍旧存在,营收在榜首季度添加了69%,而增幅涨了180%。咱们只需进一步加速咱们的变现脚步,以进步咱们出资的报答。现在,咱们在注资之后有超越一百亿人民币的现金存量,而一切战略股东对用户添加战略都大力支持。全体来说,榜首季度咱们依然进一步完结正的运营现金流,大约是2亿人民币。因而,公司的财政状况是十分健康的。咱们以为,商场依然在添加,时机在那边,咱们正在朝着正确的方向开展,并抓住时机。 李旎:咱们知道,在2020年,添加是咱们的中心方针。而咱们在2019年就现已在考虑,怎么一致地让用户和潜在的顾客对咱们有一致的认知,能够破除相应的认知的壁垒,也纠正咱们误以为B站集中于某几个品类的标签的过错认知。其实,2019年下半年,咱们连续从一些独立事情开端测验,包含咱们比较了解的《最美的夜跨年晚会》、最近的公益片《后浪》等等,都是咱们品牌的一些测验。 除此之外,咱们还会惯例性地对其他的独立品类,比方Vlog品类、常识品类等等内容做继续的输出,其实这也让B站逐步让咱们认识到,它是一个最大的Vlog社区,也意识到,他们有必要到B站来学习,等等的一致认知。以上都是从不同的维度展现了B站自身的生态价值。从榜首季度的数据和商场反应就能够看出, 咱们现在这一系列的办法,也的确进步了B站在15到35岁网民中的品牌浸透和影响力,也让B站在社会和文明潮流中占有更为中心的方位。 未来,咱们仍是会继续性地做更多优质内容的输出,进行品类的教育,一起也会进行线上和线下营销性质的活动,像事情、品牌协作、品牌投进,都是咱们在2020年咱们会继续做的。咱们也会环绕重要的节点,包含结业季、B站的11周年626周年庆、暑假等。B站品牌的长时刻愿景和短期的建议会展现给不同的人群。所以,明日520也是一个比较好的日子,咱们也会跟闻名的新生代的歌手毛不易发布一首结业歌《入海》,会送给不久今后的结业生以及现已结业的同学们,咱们敬请等待,这样一个小小的著作。 分析师:我的问题是关于手机游戏事务的。想讨教一下,管理层以为,从第二季度往后,在或许复工和返校的布景下,对之后游戏事务的收入展望怎么?以及在第二季度,在《公主连接》的宣发上,有什么新的测验?是否会以相同的宣发方法运用在之后的一些新游戏上?最终,咱们与新的战略出资人索尼(Sony)在游戏事务方面协作的远景怎么? 陈睿:疫情对咱们游戏事务的影响其实不明显。接下来,咱们必定仍是会依照咱们的方案去做。本年,咱们对咱们的游戏事务其实仍是很有决心的。咱们现在有超越30款署理的游戏储藏,其间8款现已拿到版号了。并且,现在咱们的储藏中,现已以高质量的国产游戏为主,优质进口游戏为辅。所以,咱们整个产品线仍是比较健康的。 我以为,《公主连接》的成功应该是对二次元游戏发行的又一次证明。这次,从履行的作用来看,的确挺好的。咱们开服前的预约是650万,然后开服后,免费版发放是一周的时刻。并且,从用户现在的反应来看,这是一款高口碑的游戏。并且,咱们以为这也是一款十分长生命周期的游戏。它在未来至少有3年以上的生命周期。就像我刚刚说的,我以为《公主连接》是对二次元游戏发行的又一次证明。B站在我国现已成为二次元游戏发行有必要协作的一个途径,并且跟着咱们在内容的运营才干,咱们在全体的宣发才干以及咱们社区规划的不断扩大,这一优势还会进一步进步。 接下来,咱们会从咱们极具优势的一些二次元范畴向高口碑范畴作进一步的扩展。我也以为这一扩展正如咱们在视频内容方面的扩张相同,在游戏方面的扩张也会获得好成果。 其实在这次出资之前,咱们跟索尼(Sony)就一向和他们保持着游戏和动画方面的协作。所以,在战略协作树立之后,无论是在游戏方面,仍是在动画方面,咱们的协作都会加深的。 李旎:我在这儿弥补一下。由于,索尼(Sony)是全球文娱和科技范畴的领导企业,索尼(Sony)的战略出资其实本质上也是认可B站的文明和它未来的开展潜力。我以为,我国的内容消费商场仍是巨大的,咱们也会占有比较中心的方位,这也是索尼(Sony)为什么会出资咱们的原因。在未来,除了方才陈总所说的,在动画、游戏方面有进一步的协作,其实咱们也特别等待跟索尼(Sony)除了动画、游戏以外,包含影视、音乐等等范畴能够有更多的协作,去满意B站用户文明、文娱、消费的添加的需求。 分析师:我的榜首个问题想问一下,现在榜首季度现已做到1.7亿的MAU(月活泼用户量)。那么,其实你们本年1.8亿的方针现已十分接近了。下一年(2021年)的方针会不会进一步地上调呢?第二个问题,方才有说到PUGV(Professional User Generated Video,专业用户制造视频)商场,想问一下关于这方面的竞赛。由于,在许多不同的途径,都能够让up主上传内容,他们也供给许多的奖金的鼓励,请问管理层怎么看这些up主的留存和他们在其他途径都上架内容这件事?这方面的竞赛,还有PUGV(Professional User Generated Video,专业用户制造视频)的报答率是怎样的呢? 陈睿:从现在的状况来看,咱们是有决心提前完结咱们提出的用户添加的方针的。至于今后的状况,等完结方针之后再来评论这个问题比较好。 关于up主的问题,B站到现在现已11年了,11年的进程中有许多优异的up主在咱们途径上生长起来。并且,依据咱们发布的财报的数据,越来越多的新的up主在更快地生长。咱们1万粉丝以上的up主的添加每次都会发布,你们会发现速度越来越快。其实在我看来,B站真实的竞赛力不仅仅是咱们有许多优异的up主,一起也是咱们在不断地开展出更多的优异的up主。你说到,有其他途径来挖咱们的up主,这在曩昔十来年以来也是常态。可是,为什么咱们的up主一向能够留下来,并且,咱们的up主越来越多地生长呢?我以为,B站能真实做到以内容质量优先,并尊重内容创造者,真实地以创造优先。越是优质的内容创造者,越能体会到B站的好。咱们能够真实做到,让优异的内容创造者拿到更多的流量。我以为,这是作为一个途径,它应该做到的。可是这件事说起来简单做起来难。只要好的创造者才干体会到B站能真实做到这一点,这也是他们乐意长时刻留在这儿的原因。越好的up主越不会脱离咱们。 当然,咱们也会给他们鼓励,咱们会让他们知名,给他们更多挣钱的时机。可是我觉得,我刚刚讲的榜首点是大前提。(朱天瑶)

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